Joyas de esmeralda de: Emeralds & Jewelry Corp. EE. UU.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
SOBRE NUESTRA EMPRESA Y PRODUCTOS
Emeralds & Jewelry Corp. es una empresa familiar con licencia que opera en Hollywood, Florida. Vendemos joyas de esmeraldas finas a precios de fábrica inmejorables directamente al público desde el año 2000. Todos nuestros diseños son piezas únicas, disponibles en stock y listas para ser enviadas. No somos dropshippers ni intermediarios.
¡SÍ, realmente lo hacemos! Dado que viajo a Colombia al menos tres veces al año para adquirir esmeraldas genuinas directamente de la fuente (el mismo lugar donde solía ser un reputado comerciante de esmeraldas en bruto y sin cortar durante más de 15 años). Mis agentes de aduanas hacen que la entrada formal de las esmeraldas a EE. UU. sea libre de conflictos. Una vez que las esmeraldas sueltas están en mi banco de trabajo, las clasifico por forma y calidad para decidir qué tipo de montura de oro encajarán mejor (p. ej., anillo, colgante) para fabricar una pieza elegante y única. . Por último, pero no menos importante, lo que hago es tomar fotos de cada pieza, subirlas al catálogo de este sitio web para ofrecerle al público las mejores piezas a precios de fabricante increíblemente bajos. Como puede ver, mi experiencia en el mercado de esmeraldas me permite comprar esmeraldas directamente de la fuente: no hay intermediarios como los exportadores colombianos internacionales de segunda mano; importadores de distribuidores de EE. UU.; trabajo de joyero; revendedores de tiendas; y todos los demás intermediarios que aumentan tres o cuatro veces el precio. Puedo eliminar a los intermediarios en cada etapa del proceso de compra y fabricar mis joyas de esmeraldas. Ahora, espero que entiendas por qué no ofrezco descuentos ficticios (60 % - 80 % de descuento). Solo te paso todos mis ahorros.
No. No tenemos puntos de venta en las líneas de cruceros, en las Bahamas o cualquier otra isla del Caribe. Nuestras joyas exclusivas de esmeraldas solo se pueden adquirir a través de nuestro sitio web (www.emeraldsandjewelry.com)
No. No contamos con puntos de venta en líneas de cruceros,
en las Bahamas o cualquier otra isla del Caribe. Nuestras exclusivas joyas de esmeraldas solo se pueden adquirir a través de
nuestro sitio web (www.emeraldsandjewelry.com)
Todas las esmeraldas engarzadas en nuestros diseños exclusivos son de Colombia, no vendemos esmeraldas extraídas en otros países.
Las esmeraldas colombianas tienen características únicas como diferentes tonos de verde, un brillo notable y la presencia innegable de jardines naturales (fallas naturales). Estas gemas preciosas son talladas, facetadas y pulidas a mano. Este proceso de corte nativo hace que nuestras esmeraldas colombianas sean absolutamente reconocibles. Lo más importante, viajamos personalmente a Colombia para adquirir paquetes de esmeraldas sueltas. Seleccionamos e inspeccionamos a mano cada piedra para asegurarnos de que podemos ofrecerle la mejor calidad posible.
De hecho, las esmeraldas no tienen un precio unificado y una escala de clasificación de calidad como los diamantes. A diferencia de los diamantes, que tienen características muy similares (blanco y brillante) y se valoran principalmente por su claridad y simetría, las esmeraldas son totalmente diferentes. Dependiendo de su país de origen, estas gemas preciosas desarrollan tonalidades particulares y características internas únicas. Así, cada esmeralda es juzgada y valorada individualmente.
Todas las esmeraldas se engrasan de forma rutinaria como parte del proceso posterior al lapidario. Los aceites naturales proporcionan humedad a las superficies de las esmeraldas, mejorando su apariencia (color verde intenso, los defectos naturales son menos evidentes). Después del proceso de corte, facetado y pulido, todas las esmeraldas adquieren una apariencia sucia o sin brillo debido a que las partículas similares al polvo generadas durante el proceso de pulido se adhieren a sus facetas o penetran profundamente en cualquier pequeño poro que quede en el cinturón o pabellón. Los cortadores colombianos usan ácido nítrico y clorhídrico para limpiar las esmeraldas terminadas. Las piedras sueltas se colocan en un frasco de vidrio con los ácidos durante al menos un período de doce horas. Durante la última etapa, "proceso post-lapidario", se realiza el tratamiento de aceite para resaltar el color verde natural y el brillo de las esmeraldas.
Las minas de esmeraldas colombianas producen piedras con diferentes tonos de verde, desde el verde muy claro hasta el verde oscuro. La cantidad de inclusiones (claridad) también varía desde muy incluidas hasta totalmente limpias para los ojos. Mayormente adquirimos paquetes de esmeraldas sueltas con un color verde medio a profundo. Seleccionamos personalmente piedras que contienen defectos naturales mínimos o moderados. Algunas de las piezas expuestas en nuestro catálogo web tienen de buena a excelente calidad (casi limpias a simple vista). Está indicado en la tabla de descripción de cada artículo.
No necesariamente. Las esmeraldas oscuras generalmente carecen de brillo y, por lo general, están moderadamente o muy incluidas. Al buscar esmeraldas de buena calidad, además del tono de la esmeralda, otro aspecto importante a tener en cuenta es la claridad. La claridad se refiere a la presencia o ausencia de inclusiones o defectos naturales. Cuanto menos notorios sean los defectos, mejor será la calidad. Las esmeraldas de alta calidad o de primera calidad son muy raras y los precios aumentan considerablemente a medida que aumenta el peso en quilates. Hay más información sobre este tema en nuestro blog.
PEDIDOS Y ENVÍO
¡¡¡Sí!!! Nuestras exclusivas joyas de esmeraldas están disponibles en stock, esperando ser empaquetadas y enviadas. Recibirás exactamente el mismo artículo que se muestra en las imágenes; no utilizamos representaciones por computadora para ofrecer artículos inexistentes.
No. Todos los artículos que se muestran en nuestro catálogo web están disponibles para la venta TAL CUAL.
La mayoría de nuestros anillos se fabrican con tamaños estándar de EE. UU. (6 o 7), para mujeres (9 o 10) para hombres, aunque cualquier joyero profesional puede modificarlos una talla más o menos. Podemos hacerlo sin coste adicional, pero como venta final (artículo no retornable).
Sí, si tenemos en stock la esmeralda que desea y somos dueños del molde de su pieza solicitada. Principalmente hacemos pedidos especiales para clientes habituales, ellos piden piezas a juego.
Cuando un posible comprador quiere que fabriquemos su propio diseño y no tenemos disponible en stock la pieza para la esmeralda adecuada, se convierte en un pedido muy caro. Esto se debe a que tendríamos que depender de comerciantes o intermediarios nacionales para encontrar la esmeralda que satisfaga las expectativas personales del comprador. También tendríamos que pasarle las tarifas adicionales (diseño asistido por computadora y costos de mano de obra adicionales). Este tipo de pedido personalizado podría demorar fácilmente de 4 a 5 semanas, requiere pago por adelantado y no tiene nuestra política de devolución normal. Conociendo las desventajas de un pedido personalizado, es más inteligente comprar nuestras piezas "listas para usar". Obtendrá hermosas joyas de esmeraldas de calidad mientras mantiene su presupuesto.
Lo sentimos, pero engarzar esmeraldas es una tarea arriesgada. Preferimos no asumir el riesgo de manipular una esmeralda cuyo origen y estado nos es completamente desconocido.
No. Cada artículo es único y el precio de oferta web solo se aplica al artículo que se muestra. No fabricamos joyas en serie o lotes grandes porque no es posible adquirir esmeraldas colombianas con la misma forma, color y calidad para mantener precios fijos. En ocasiones repetimos modelos, pero sus precios varían en función del quilate y calidad de la esmeralda así como del precio del oro (fluctúa a diario).
Una vez que haya elegido los artículos deseados, simplemente haga clic en la parte inferior naranja que dice "AÑADIR AL CARRITO" para iniciar el proceso de pago, se le guiará para enviar su pago a través de PayPal o cualquiera de nuestros métodos de pago que prefiera. .
No, no procesamos pagos por teléfono. Para procesar una transacción sin tarjeta presente (pedido por Internet), debemos verificar electrónicamente la dirección de envío y la información del titular de la tarjeta.
Sí, si se trata de un pedido nacional (comprador de EE. UU.), aceptamos cheques personales, giros postales, cheques de caja, depósito bancario directo o transferencias bancarias. Simplemente llámenos o envíenos un correo electrónico para informarnos el número de referencia del artículo que le interesa y su método de pago preferido. Con gusto le daremos instrucciones específicas para enviar el pago y le informaremos el tiempo estimado para procesar y enviar su pedido. Para pedidos internacionales (compradores en el extranjero), solo podemos aceptar pagos a través de PayPal y transferencias bancarias. Póngase en contacto con nosotros para solicitar nuestra información bancaria.
Debido a las regulaciones y restricciones de importación de cada país, actualmente enviamos joyas de esmeraldas a los siguientes países: Australia, Canadá, Dinamarca, Inglaterra, Francia, España, Alemania, Hong Kong, Japón y el Reino Unido.
Ofrecemos envío gratuito con cualquier pedido enviado dentro de los Estados Unidos. Los paquetes se envían por correo prioritario de USPS (entrega dentro de 2-3 días hábiles). El envío exprés o al día siguiente está disponible por un costo adicional. Por favor, contáctenos para más detalles.
Pedidos internacionales: se pueden enviar por una tarifa plana (USD $95.00) a través de UPS (United Parcel Service). El tiempo promedio de entrega es de 4 a 5 días hábiles. Póngase en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto de envío. Las tarifas varían según el país de destino y el monto total del seguro requerido.
Si su pedido se pagó con tarjeta de crédito o débito y se confirma la dirección de envío, lo enviaremos el siguiente día hábil. Si la dirección de envío tiene un estado no confirmado (la dirección de facturación no coincide con la dirección de envío), el envío experimentará algún retraso (48 horas o hasta que podamos comunicarnos con usted para verificar la información). Tenga en cuenta que cualquier pago con cheque electrónico de PayPal debe liquidarse antes de que podamos enviar su pedido. Esto generalmente toma de 3 a 5 días hábiles. Después del envío, le enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico.
Solo cobramos impuestos sobre las ventas a los residentes de Florida (7.0 %). No recaudamos impuestos sobre los pedidos enviados a otros estados. u otros condados.
Nuestros precios web son los precios más bajos por los que podemos vender nuestros diseños exclusivos. Por lo tanto, no son negociables. Calculamos nuestros precios utilizando el mercado actual de esmeraldas de Colombia, así como el precio del oro (fluctúa diariamente).
No producimos catálogos impresos o folletos. Constantemente agregamos y actualizamos nuestro inventario de diseños de esmeraldas.
No. Todos nuestros diseños de esmeraldas son piezas únicas. Los artículos deben estar disponibles para enviarse tan pronto como se reciba el pago electrónico. Nuestras piezas se venden por orden de llegada.
Sí tu puedes. Las devoluciones/cambios deben realizarse dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción. Antes de devolver el artículo, debe comunicarse con nosotros por correo electrónico para obtener autorización e instrucciones para una devolución segura. La solicitud de devolución debe indicar: nombre del comprador, fecha de compra, número de referencia del artículo y del recibo de compra.
Creemos que siete días es tiempo suficiente para revisar el artículo comprado y asegurarnos de que es como se describe, tal vez quiera llevarlo a su joyero personal para que lo inspeccione profesionalmente y escuchar su opinión. No ofrecemos una política de devolución extendida (30-90 días) como lo hacen otras compañías de joyería, ya que no revendemos artículos que se disfrutaron anteriormente.
Una vez que el artículo devuelto vuelva a estar disponible, emitiremos un reembolso el siguiente día hábil de la misma manera que el pago original.